1 密碼
設備初次安裝時如果沒有刪除菜單管理密碼，進入菜單的管理設置時需要輸入密碼，此密碼默認為設備的14位序列號。
2 藍屏
原因：視頻源沒有選擇正確或鏡頭的輸入類型沒有選擇正確。
措施：點擊遙控器近端按鍵，選擇正確視頻源，檢查菜單內關于攝像機的配置。
3 畫面不是彩色的而是黑白圖像
原因：視頻S-Video或復合輸出輸入接口沒有選擇正確。
措施：進入菜單中“監視器或攝像機設置”，更改匹配的輸入輸出接口類型。
4 畫面在本地和遠端之間跳動
原因：視頻沒有連接到本地輸出上而連接到了VCR上。
措施：更換視頻輸出線路的連接位置。
5 畫面很亮
原因：打開了逆光補償或鏡頭逆光了。
措施：關閉逆光補償，轉動鏡頭，調整到不逆光的位置。
6 鏡頭無法轉動
原因：沒有選擇近端或鏡頭連接線纜沒有連接正確或鏡頭設置沒有選擇鏡頭控制。
措施：先點擊遙控器近端按鈕再控制鏡頭，檢查鏡頭連接線纜，檢查菜單內關于攝像機的配置。
7 聽到自己的聲音
原因：本地音頻輸出線纜連接錯誤或對方設備的MIC離擴聲設備太近。
措施：檢查音頻連接線纜，讓對方MIC遠離擴聲設備。
8 沒有聲音
原因：電視機音量有問題或設備音量有問題或音頻線纜連接錯誤。
措施：調節電視機音量，使用遙控器調節設備音量，進入“系統信息”－“診斷”－“音頻”，診斷音頻的輸入和輸出。
9 雙流時無PC畫面
原因：監視器顯示輸出沒有設置正確或圖像的顯示位置沒有選擇正確
措施：選擇正確的顯示輸出方式，查看圖形顯示位置。
10 其他問題
如果出現其他問題，在不進行呼叫的情況下，進入“系統信息”－“診斷”－“近端回路”，讓設備進行自檢，此時看到本地圖像并聽到本地聲音是正常的，這樣可以簡單的監測設備是否正常。
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